#2EarlyAdopter: Mein Impfnachweis

Heute ging ich in die Apotheke, um aus meinen analogen Impfausweis einen digitalen Impfnachweis generieren zu lassen. Hat nicht geklappt. Hat sehr spektakulär nicht geklappt.

„Hallo, ich würde gerne meinen analogen Impfausweis digitalisieren lassen.“ Von der anderen Seite des Tresens kommt ein gequältes Lächeln.

„Das können wir machen, aber nicht sofort. Das Portal von IBM ist ausgefallen.“ Bundesweit, fügt sie hinzu, als ob mein amüsierter Blick technische Inkompetenz unterstellen würde.

Ich könne auf die Warteliste, bietet sie mir an. Ich willige ein und frage, was sie von mir braucht. Sie will zuerst einmal eine Fotokopie von meinem Personalausweis machen, dann bekomme ich einen Abholzettel.

Sie kommt mit einem zu 75% schwarzen Duplikat meines Ausweises zurück. „Kann man gerade noch lesen“, meint sie und legt die Kopie zu meinem gelben Impfpass. Erst jetzt schwant mir, dass sie den Impfausweis behalten will.

„Können Sie den Impfpass vielleicht auch kopieren?“ Sonst wäre ich ja danach komplett unbestätigt. Sie überlegt kurz und will es versuchen. Sie kommt mit einer zu 50% schwarzen Kopie zurück. Die beiden Chargennummern sind das einzige, was ich auf Anhieb wiedererkenne. Immerhin.

„Kommen Sie nicht zu bald wieder.“

„Kommen Sie lieber nicht zu bald wieder.“ Kurz dachte ich, ich hätte mich verhört. „Also nicht morgen, sondern eher Donnerstag?“

„Frühestens Freitag.“ (Es ist Dienstag.) „Kann auch nächste Woche werden.“

Dann bricht das volle Elend aus ihr raus: „Wir haben einen Rückstau von 30 Anträgen. Die Kollegin macht das seit gestern den ganzen Tag. Heute hat sie nur 5 Anträge geschafft, weil die Server immer wieder ausgefallen sind.“ Aktuell benötigte sie zur Bearbeitung jedes Antrags je eine Stunde.

Meine Telefonnummer will die Apothekerin nicht. Ich könne bei der Nummer nachfragen, die auf dem Abholzettel aufgedruckt ist, um zu erfahren, ob der Nachweis fertig sei. Sie legt die beiden Kopien beiseite und ich verabschiede mich.

Kein Nachweis, aber immerhin Impfpass gerettet

Ich trete in die helle Sonne hinaus. Meinen gelben Impfpass habe ich ja zum Glück noch. Geld hat die Apothekerin keines gewollt, obwohl ich es ihr angeboten habe. (Ich habe online mehrfach etwas von 18 Euro gelesen. Ob ich das direkt zahle oder über die Steuer, konnte ich noch nicht herausfinden.)

Draußen auf dem Parkplatz habe ich spontan ein Wort im Kopf. Es ist „Neuland“.


Bonus: Ich bin nicht allein. Diverse Medien vermelden massive Probleme der Apotheken mit der Bearbeitung der Impfzertifikate:

Mehr gefällig?